Veuillez nous contacter par e-mail à support.eu@gripmode.com et nous fournir votre numéro de commande. Vous pouvez trouver ce numéro en haut à droite de la confirmation de commande (par exemple #DE1234). Veuillez nous indiquer ce qui a été livré incorrectement. Nous nous occuperons ensuite d'une réexpédition rapide. En parallèle, vous pouvez nous renvoyer le produit incorrectement livré. Vous recevrez l'étiquette d'expédition via le portail de retours GRIPMODE.
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Veuillez absolument inclure une note avec votre retour indiquant qu'il s'agit d'une confusion/livraison incorrecte. Cela aidera l'équipe d'expédition à traiter votre retour plus rapidement.
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