SUIVI DES EXPÉDITIONS

Tu as reçu de notre part une confirmation d'expédition par e-mail. Tu y trouveras un lien vers le portail d'expédition du prestataire de services d'expédition. Tu peux y suivre ta commande en direct.

IMPORTANT :

1. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le statut d'expédition ne soit mis à jour. En effet, bien que nous ayons créé l'étiquette d'expédition et envoyé le colis, il se peut que le prestataire de services d'expédition ne scanne le colis qu'une fois qu'il est arrivé à son centre de distribution.
2. Si le statut de l'envoi n'a pas changé après 2 jours ouvrables, contacte-nous par e-mail à l'adresse support.eu@gripmode.com en nous indiquant ton numéro de commande (#FR....). Nous vérifierons alors le statut de l'envoi avec le prestataire de services d'expédition.

Tu peux également consulter directement ici le statut actuel de l'envoi de ta commande au moyen du numéro d'envoi qui t'a été envoyé.