REKLAMATIONSGRÜNDE

Sollte Dein GRIPMODE-Artikel wider Erwarten schon bei der Lieferung einen Verarbeitungsfehler aufweisen oder nach kurzer Nutzungsdauer einen Mangel zeigen, kannst Du uns gerne kontaktieren.

Vor allem bei Torwarthandschuhen gibt es jedoch einen Unterschied zwischen Produktionsmängeln und Verschleissmerkmalen.

Im Folgenden haben wir deshalb für Dich aufgelistet, was eine begründete Reklamation ist und wann es sich um normalen Verschleiss bei Torwarthandschuhen handelt.

Reklamationsgrund vs. normaler Verschleiss

Jedes Paar GRIPMODE-Torwarthandschuhe wird individuell per Hand genäht. Und da wir auch nur Menschen sind, kann hierbei im Einzelfall ein Fehler passieren, den Du vor der ersten Nutzung oder nach kurzem Gebrauch bereits bemerkst.

✅ In solchen Einzelfällen ersetzen wir Dein Paar natürlich kostenlos.

Als guter GRIPMODE-Torwart nutzt Du deine Torwarthandschuhe im Training und Spiel regelmässig unter härtesten Bedingungen. Dabei kommt es natürlich zu Abrieb und Verschleiss.

❌ Dies ist kein Grund für eine Reklamation.

Reklamationsgründe (vor Benutzung sichtbar)

✅ Offene Naht (ausser an Grip Protection Zone)
✅ Wickelbandage löst sich

Normaler Verschleiss (tritt durch Benutzung auf)

❌ Abrieb oder Cut im Haftschaum
❌ Farbe auf der Oberhand löst sich

Sollte bei Dir ein Reklamationsgrund vorliegen, dann klicke hier.

Ein Retoure von ungetragenen GRIPMODE-Produkten (z.B. weil sie Dir nicht gefallen oder nicht passen) ist natürlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deines Pakets jederzeit möglich. Befolge dafür bitte die Schritte in unserem RETOURENABLAUF.