RETOURENABLAUF

Erfüllt Dein Produkt unsere RÜCKSENDEBEDINGUNGEN kannst Du gemäss dem nachfolgenden Ablauf vorgehen.

• Anmeldung der beabsichtigten Rücksendung per E-Mail an support.eu@gripmode.com

• Freigabe der Rücksendung durch GRIPMODE

  BITTE BEACHTEN: Ohne erfolgte Anmeldung der Rücksendung und deren darauffolgenden Freigabe durch GRIPMODE können die Produkte leider nicht zurückgenommen werden. Allfällige Mehrkosten durch Nichtbeachtung dieser Vorgabe gehen zu Lasten des Kunden.

• Anmeldung auf dem Portal (unmittelbar nach Freigabe durch GRIPMODE) - Erstellung des Rücksendelables
• Produkte sicher verpacken
• Anbringen des Rücksendelabels auf dem Paket.
• Gang zur nächsten Poststelle, Bezahlung der Versandkosten 
• Unmittelbare Rücksendung der Produkte an das GRIPMODE-Warenhaus.
• Nach Eingang prüfen und bearbeiten wir die Rücksendung im Warenhaus (dies kann bis zu 10 Werktage dauern).
• Sobald Rücksendung fertig bearbeitet wurde, erstatten wir den Betrag über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart zurück.

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