Bitte setze Dich mit uns per E-Mail unter support.eu@gripmode.com in Verbindung und nenne uns Deine Bestell-Nummer. Diese findest Du rechts oben auf der Bestellbestätigung (z.B. #DE1234).
Bitte teile uns mit, was falsch geliefert wurde. Wir kümmern uns dann um eine schnelle Nachlieferung.
Parallel kannst Du das falsch gelieferte Produkt an uns zurücksenden.
Das Versandlabel erhältst du unter GRIPMODE-Retourenportal.
WICHTIG:
Bitte vermerke unbedingt auf einem beiliegenden Schreiben, dass es sich hierbei um eine Verwechslung/Falschlieferung handelt. Dadurch können die Mitarbeiter im Versand Deine Retoure schneller bearbeiten.
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